よくあるご質問(FAQ)
Q. 商品はいつ届きますか?
A. ご注文後、国際エアメール便より6-10日程でお届けとなります。
Q. メールが届きません。
Q. 商品は正規品ですか?
A. カナダ・アメリカ製の100%正規品になります。
当ショップは正規の商品の個人輸入代行サービスですので安心してお買い求め下さい。
Q.商品が届きません。
Q.郵便局留めはできますか?
A.郵便局留め、職場への配達はできません。
個人輸入としての取り扱いとなりますので、必ず個人宅をご指定下さい。
Q. Dr.Numbの偽物について教えて下さい。
Q. 追跡番号が反映しません。
A. 商品発送後、通常1-3日程で反映となります。万が一5日程経っても反映されない場合はお問合せ下さい。